রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ac71-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি সেটা এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কারভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়ার আগে জেনে রাখুন — এই সাইটে প্রবেশ ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের…

তথ্য সুরক্ষাএনক্রিপ্টেড লেনদেনঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ac71 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার পরিচয় যাচাই ছাড়া কোনো তথ্য পরিবর্তন বা মুছে দেওয়া সম্ভব নয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যই।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ জানান — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন; পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন
তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়। মোবাইলে লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ নিশ্চিত করা হয়, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ হয়। কুকি শুধু সাইটের কার্যক্ষমতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়। তথ্য ধারণের সময়সীমা আইনি প্রয়োজন ও অ্যাকাউন্টের অবস্থার উপর নির্ভর করে।

SSL সুরক্ষা প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে অগম্য
OTP যাচাই মোবাইলে লগইন ও সংবেদনশীল পরিবর্তনের সময় OTP কোড দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়
কুকি নীতি কার্যকরী কুকি শুধু সাইট অভিজ্ঞতার জন্য; বিপণনমূলক প্রোফাইল তৈরিতে ব্যবহার হয় না
তথ্য ধারণ সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংরক্ষণ, ব্যবহার ও মুছে দেওয়া নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় স্পষ্ট না হলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় শুধু রেফারেন্স নম্বর আমাদের সিস্টেমে যায়। ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে আসে না।

সাধারণ পরিস্থিতিতে না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা কর্তৃপক্ষের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ছাড়া আপনার তথ্য বাইরে শেয়ার হয় না — এবং সেটি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ীই হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার তথ্য দেখানো বা প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করার ব্যবস্থা করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা মেটানোর জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

কুকি মূলত আপনার লগইন অবস্থা ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন-ভিত্তিক প্রোফাইল তৈরি বা ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার কাছে পাঠানো হয় না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ac71 Bangladesh বাস্টার ব্ল্যাকজ্যাক ac71 লগইন গোল্ড পন্টুন আমাদের কথা